海外旅行先のホテルでチェックイン、チェックアウトで使う英会話

"front desk"か"reception"で手続きをしよう

ホテルのロビーに到着したら、チェックインを行います。"front desk"か"reception"の表示があるカウンターを探しましょう。

チェックインするときは予約票やパスポート、デポジット（保証金・預かり金）の徴収のためにクレジットカードの提示を求められます。
デポジットをクレジットカードで支払う場合は、これら3つをあらかじめ用意しておきましょう。

ホテルでチェックインするときの会話の流れをご紹介します。

宿泊者カードに記入を終えると部屋の鍵を受け取ります。

飛行機が早朝に到着したなど、チェックイン開始時間まで待たなければならないときは、大きな荷物だけでも預かってもらえないか確認してみましょう。
荷物を預かってもらえれば、旅先で朝の街歩きを楽しむことができます。

ホテルのスタッフに荷物を預かってもらったり、運んでもらったときは"Thank you."「ありがとう」と言って荷物1つにつき1～2ドルのチップを渡しましょう。

チップについて詳しくは以下の記事をご覧ください。

関連記事：「クレジットカードで支払える!?海外旅行前に覚えておきたい「チップ」の豆知識や相場をまとめてご紹介」

デポジットとプリオーソライゼーション

海外旅行ツアーでは、申し込みのときに支払った旅行代金の中に宿泊費用は含まれていますが、滞在中に利用した有料の飲み物やルームサービスなどは、チェックアウトをするときに料金を支払います。

ホテルでは、部屋代以外の費用の支払いに備えて、チェックインのときにクレジットカードの提示を求め、一定額をカード請求できるかどうかを確認しています。
滞在中、宿泊費以外の費用が発生しなかった場合は、払い戻しされる仕組みになっています。
このようなルールは"deposit"（保証金）または"pre-authorization"（事前承認）と呼ばれています。

部屋の希望や変更を申し出る

部屋に案内された後、変更をお願いする場合は下記のようなフレーズを覚えておくとよいでしょう。

チェックアウト手順と英会話フレーズ

チェックアウトするときは、部屋番号を伝えてルームキーを返却し請求書を受け取ります。
ミニバーやルームサービスの利用料金など、追加料金の内容と金額を確認してから支払いをしましょう。

請求書の間違いを伝える

チェックアウト後に荷物の預かりを依頼する

食事代の二重請求やミニバー利用明細の誤りなど、間違いがあれば支払いを済ませる前に必ず訂正を依頼してください。